Patagonia Ironclad Guarantee 巴塔的铁匠保证

423zhy

If you are not satisfied with one of our products at the time you receive it, or if one of our products does not perform to your satisfaction, you may return it to us for a repair, replacement or refund. Damage due to wear and tear will be repaired at a reasonable charge.巴塔官网上的原文如上，看上去很不错，而且也听说有人真的把自己不小心用坏的衣服拿去修结果给换了件新的。我的patagonia毛衣洗了一次就变形了（而且洗的时候掉毛严重），比连衣裙还长，(我没有悬挂晾干，也没有扭搓）但我前久发邮件给巴塔说能不能“修”或者换，他们二话没说回复给我了一封广告，郁闷。大家知不知道这铁匠保证到底怎么回事？产品出了问题能不能真去找他？

[ 本帖最后由 Mega 于 2010-12-10 22:14 编辑 ]

盔甲

羊毛衣服要用专用的中性洗涤剂，不能用洗衣粉、衣领净，选择滚筒洗衣机的羊毛档、慢速脱水低温烘干，没条件的也要平铺风干

[ 本帖最后由 盔甲 于 2010-12-10 20:39 编辑 ]

423zhy

原帖由 盔甲 于 2010-12-10 20:38 发表
羊毛衣服要用专用的中性洗涤剂，不能用洗衣粉、衣领净，选择滚筒洗衣机的羊毛档、慢速脱水低温烘干，没条件的也要平铺风干

用的就是中性洗涤剂，因为在学校没条件，一开始是裹成一团晾的，后来送去脱水烘干可还是长了一大截。。。。。这不是重点，关键是疑惑他的那个铁匠保证。。。

盔甲

原帖由 423zhy 于 2010-12-10 20:52 发表

用的就是中性洗涤剂，因为在学校没条件，一开始是裹成一团晾的，后来送去脱水烘干可还是长了一大截。。。。。这不是重点，关键是疑惑他的那个铁匠保证。。。

有疑惑先从自己找原因比较好，否则老出问题也总是依赖商家解决，似乎不是一个好的习惯。
实际上现在市面上标中性的洗涤剂有些不适合丝毛专用，是复合了各种酶，这些酶对真丝羊毛都是杀手。
我是用McNETT的羊毛专用洗剂，滚筒羊毛档的脱水不高于400转，洗过Patagonia Wool 2没发现有变形~

423zhy

McNETT的羊毛专用洗剂上哪买啊？

盔甲

以前在香港买的，后来再去买时发现代理停卖这个美国牌子了，现在快用完了考虑暂时用淘宝上有的英国牌子Granger's或Nikwax代替，毕竟液体在美国网购回来不太方便

Mega

1，衣服的洗标是怎么说的？你的操作没违反吧。
2，你衣服的购买渠道是哪种？如果BC，ALTREC，REI一类的，直接联系商家退货。
3，不管以上回答如何，你继续写信给pata，写详细，附上照片，题目要好好琢磨一下，要不然可能会把当成“垃圾邮件”。

mc鲁迅

枪手下
我的ib的羊毛衣都是正常机洗+烘干 屁事没有
自己用羊毛洗涤剂+手洗+晾干反而变得表面绒绒的

Mega

我的都是手洗并自然晾干。
用肥皂或者香皂，起球比较明显；
用羊毛洗涤液或者户外中性洗涤剂洗，起球明显减少。

红军

我的全部洗衣机，国内洗衣粉。如果讲究点，有人说用洗发露。

估计衣服有点变形，反正穿在里面，另，我觉得紧身内衣不是很舒服。

鸡肚皮

我的户外衣服都是随便机洗、甩干、晾晒，平常衣物怎么弄就怎么弄，啥事都没有，pata的c1 c4 r1我也有，没事，毛衣只有smartwool，也是没事

盔甲

原帖由 红军 于 2010-12-10 22:47 发表
我的全部洗衣机，国内洗衣粉。如果讲究点，有人说用洗发露。

估计衣服有点变形，反正穿在里面，另，我觉得紧身内衣不是很舒服。

用洗发露那是通常针对洗衣粉对棉及染料的损伤，例如洗贵价的牛仔裤，但洗发露成分不完全靠谱，讲究点还是得用雷石碱或牛仔裤专用洗剂。
洗衣粉对羊毛的损伤不仅仅是变形，里面的酶破坏了正常的蛋白质纤维结构、牢度和光泽颜色，直接影响的是使用寿命，例如面料劣化特别容易穿洞等

战鹰

丝毛净貌似稍微大一点的超市就有卖的！
晾晒滩平就可以了！
完全不变形是不可能的！

423zhy

感谢给位大佬了！毛衣洗涤指南啊！不过还是要特别感谢mega兄！还是他最切题。敬礼！