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[指南] 收发邮件包裹时的注意事项

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发表于 2006-10-11 19:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
按:这是大庆01兄弟(他在邮政系统工作了十几年,呵呵)为手电论坛的朋友们写的一篇关于收发邮包的注意事项。想到交易版里肯定也会有很多朋友经常需要通过邮递来交易,所以转了过来,希望能对大家有所帮助。

转自手电大家谈,作者:大庆01,原文地址: http://www.shoudian.com/dispbbs.asp?boardid=40&id=21115&star=1#21115

以下为原文:

承蒙龙潜兄抬爱,让我写一下邮寄物品的注意事项,由于这里的筒友大多要用到此项业务,我还是比较熟悉邮政业务,所以写出来供大家借鉴,如有不足之处请指正,我将随时改进!先谢谢了!

邮政业务现分为:邮政金融业务、特快物流业务和邮务类业务三大块,由于这里只涉及到EMS和邮务类中的包件业务,所以其它业务就不多说了。

我将分两部分来叙述:一是寄件、二是收件。

寄件人:

首先根据所寄(购买)物品的内件性质、要求时限、个人资费承受能力,来先确定邮寄种类。如你只邮一个手绳,就不必使用EMS业务,邮费就能买一大把了。要是买个急用的配件、药品、合同、证据等,EMS还是不错的选择。

包装,要“确保内件安全,即不能伤到处理人员,也不能损害到其它邮件,更不能危害到邮政设施的安全”。邮寄时注意不要封好了,除非你是备案的大用户,否则按《邮政法》的要求一定要拆开验视的,你有邮寄的权利,但也有让邮政工作人员验视内件的义务!封装要和营业员“眼同”封装,这点切记,其实你不看,营业员还要你看呢或看你封装呢,互相配合。称重时看一下称(大多是双面的电子称),要是比500克倍数多几十克,可适当拿出点东东,如填塞物、不紧要的物品等,这样能省500克邮费,要是距离近的就免了吧,没几毛钱。有些物品是不许邮寄的,如暧水瓶、电度表、电视机显像管、日光灯管等包装不易确保内件安全的物品是不能邮的。有些是限寄的,如香烟,每人每天只能寄2条。

资费,普包邮费是=运费(以500克计算,不足500按500克计)+挂号费3元+保价费(1%收取,不足100按100计算)。不用谁介绍,想用何种资费,就用何种的,不行就投诉,(全国统一电话11185)。EMS起重500克以内是20元(500克以上根据所寄地点不同略有不同),加详情单1元钱,保价费按1%收取,不足100按100计算,也就是说要是保价就保100元以上,否则吃亏!

其它附加业务,我本人一向不提畅使用的(这点和部门意见不一致)如回音卡业务,一元吧,走平邮,收件人收到了再寄回来,收件人会寄回吗?平邮要走多少天?寄到单位谁当回事?都是问号;回执,功能和回音卡一样,3元,按挂号走…..

保价,每次我都使用,这也是“打消打你包裹主意的人的念头”的重要手段,万一丢了,照章赔偿啊。

寄完后收据一定保存好,邮包一天不到,收据一天不能丢!切记。

友情提示:除非你发专递,否则尽量不要踩下班点去办业务,内部处理先要缴款,还要把邮件封装入袋交邮车,这时只能让你等,否则影响下一环节人员下班,同时也影响邮件传递时限。这时候人心最急,态度也好不到哪去,我当营业员时记得挂号台那位就总说:“***又赶下班点来了…”。

收件人:

收到包裹后一定和营业员眼同开拆---除非东东不重要。内件少了、坏了当时记录,赔偿有据。损坏严重失去使用价值就拒收,在收件人未签收之前,包裹所有权是寄件人的,只要你未收到,寄件人有权利处理这些事。包装物:箱、填塞物等拿回来,下次邮时再用,不要就给营业员,有人邮东东没包装时能用上,我当班长时就收集不少,包库里就有两个大箱装这些东西,一次差点让局长以卫生不合格、有安全隐患为由罚钱。但我解释后就又表扬了我啊。

先写到这吧,有机会再补充!

[ 本帖最后由 龙潜 于 2006-10-11 19:51 编辑 ]
 楼主| 发表于 2006-10-11 19:45 | 显示全部楼层
续:

1、普包不送到户问题:以前提出过送包到户,但问题是单位的不愿收, 收发员不干(工作量增多了工资未多啊,呵呵),住宅的家无人时多,常跑了几次还未送出。同时成本也增大:运送工具自行车力不从心、人员增编等等,现有部分还是投送到户的。2、EMS,只送离当地政府半径10公里范围之内的邮件,这个距离内不送的就投诉啊!超出的按挂号时限办理。这也是没办法,又是成本问题。具有讽刺意味的是,邮件全网传递后不一定赚钱,上面留的电话所在公司到是稳赚!3、乱收费问题:态度鲜明的说出用邮种类,不行就投诉!4、包装箱:这个现在只要封装完好就应收寄,强迫买包装箱增加出售品收入是不对的。5、关于用何种类问题:平邮、快递包裹、EMS,我是要么平邮,要么EMS,介于两者之间(收费和速度)的我就不考虑了,所以只介绍了平邮和EMS。
 楼主| 发表于 2006-10-11 19:49 | 显示全部楼层
顺便再给一个全国快递查询网址,可以查到很多快递公司的包裹运输情况: http://www.kiees.cn/
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