darzui 发表于 2010-9-10 09:48

tilley人都是活雷锋

关于tilley,本坛已经讨论地很多了,不过我还是要说一件事。
我有个tilley lt3,因为经常折叠放包里,一侧的支撑条断了,这应该是质量问题,因为这帽子本来就是可折叠收纳的,而且另一侧没断。
最近正好在米国,于是想把这帽子送修一下。
于是写信过去,回复说让我把帽子寄过去,我说这可能是质量问题导致的,所以我能否用收方付费的邮寄方式。他们让我拍照片给他看看,我拍了几张,指出了支撑条断掉的地方。
对方又回信说让这属于终生质保的范围,但lt3已经停产了,让我在ltm3和lt3之间挑一个,告诉他们我的地址和帽子大小颜色,并把信用卡信息告诉他,好cover运费。
我本来以为是我先把旧帽子寄过去,他们把运费打到我的信用卡上。结果他们说这个运费给他们的,他们要寄一个全新的帽子给我,因为已经看过照片,所以我不用把旧帽子寄过去了。

这是什么精神,这就是国际主义精神啊。

Mega 发表于 2010-9-10 10:06

实事求是说,我是相当感动啊。白求恩的时代我没赶上,赶上鹈猁时代也算是有幸了……:funk:

老张 发表于 2010-9-10 10:22

MSR类似情况也送过俺一顶新帐篷老的也没要发过去 并且邮费都未收 嘎嘎~~~~
当然这要感谢本坛HK的明仔 兄~~~~~~

[ [[   38213[/   6] =       时时ヲ   ヲ    =ヲ [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

wxg35 发表于 2010-9-10 10:30

万恶的帝国主义

[ [[   3 62[/   6] =       时时┩   ┩    =┩ [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

balan 发表于 2010-9-10 10:36

恩,看来一定得整一个tilley了

[ [ =㈢冠㈢现㈢ ㈢ :   ㈢ . 1088㈢ =_ ㈢㈢ ㈢ . [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

鸡肚皮 发表于 2010-9-10 12:14

贵得有道理

[ [[   38 1[/   6] =       时时;   ;    =; [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

horsefaced 发表于 2010-9-10 12:39

确实是贵的有道理。

[ [[   30 1[/   6] =ガ冠ガ现ガ ガ :   ガ . 1088ガ =_ ガガ ガ . [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

darzui 发表于 2010-9-10 15:49

原帖由 老张 于 2010-9-10 10:22 发表 http://gearer.info/bbs/images/common/back.gif
MSR类似情况也送过俺一顶新帐篷老的也没要发过去 并且邮费都未收 嘎嘎~~~~
当然这要感谢本坛HK的明仔 兄~~~~~~
看来你rp不错啊。
msr我也经手过,一次没用过的帐篷,放了1年发粘发臭。结果丫硬是让我自己付邮费把旧的寄过去才给我寄来新的。
不过相比天朝,这已经很让人感动了。。。

老张 发表于 2010-9-10 16:26

看来你rp不错啊。
msr我也经手过,一次没用过的帐篷,放了1年发粘发臭。结果丫硬是让我自己付邮费把旧的寄过去才给我寄来新的。
不过相比天朝,这已经很让人感动了。。。
嘎嘎~~~~其实这事前后也拖了1个多月的 N份MAIL 尤其国内的代理过来插手越弄越乱 后来俺态度强硬了 再加换了个号称小LD的客服来处理 才帮俺搞定的

[ [[   58092[/   6] =”冠”现” ” :   ” . 1088” =_ ”” ” . [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

hk08 发表于 2010-9-10 18:25

弄了个tilley 结果戴着不好看 郁闷

[ [ =モ冠モ现モ モ :   モ . 1088モ =_ モモ モ . [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

不亦乐乎 发表于 2010-9-11 09:09

有研究价值?向面料供应商追溯?
看来你rp不错啊。
msr我也经手过,一次没用过的帐篷,放了1年发粘发臭。结果丫硬是让我自己付邮费把旧的寄过去才给我寄来新的。
不过相比天朝,这已经很让人感动了。。。

[ [ =≠冠≠现≠ ≠ :   ≠ . 1088≠ =_ ≠≠ ≠ . [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

arrice 发表于 2010-9-16 12:56

想起了我出去一次就挂了的Golite跑鞋,找golite聊聊去。

[ [ =       时时*   *    =* [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

胡涂 发表于 2010-9-16 17:30

这个服务不知道能不能有机会享受到

[ [[   38071[/   6] =       时时↗   ↗    =↗ [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]

Download 发表于 2010-9-17 23:38

糖衣炮弹
向我开炮!

[ [ =ヲ冠ヲ现ヲ ヲ :   ヲ . 1088ヲ =_ ヲヲ ヲ . [/ [/

[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:31 编辑 [/ ]
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