《想骂人,Zippo被机场扣了……》事件后续
1月7日发货,结果次日晚被告知Zippo被机场安检扣下,需要交200大洋罚款才能赎回。经过一个月来不懈努力,此事终于解决。现将后续情况向弟兄们通报一下,也算是对大家一个提醒。我向申通总部发Email进行 诉,结果被告知此事只能与发件分公司联系解决,总公司不管。我汗,然后我就天天与快递员联系,小丫最后都烦了,把事情推给了经理,让我和经理联系。经理倒是很好说话,第二次打电话就告诉我件取回来了,现在在他们公司。我说了几句好话,他就乐呵呵的说让快递员第二天给我送来,但是等了三天都没见件,于是乎我直接奔他们公司自己取件去了,与其当面沟通,结果所有事情终于水落石出。
1月7日发货,次日晚被告知被机场扣件。快递员一开始就指责我说发件前没有给他说清楚包裹内容。我当时很生气,告诉他说:第一,发件时你并未问我这个问题;第二,以前通过申通发过五 个Zippo都不成问题,怎么这次就被扣了?第三,申通在揽件后,并没有对包裹进行检查就直接发机场,没有尽到监督检查的责任(相比之下顺风就很好,有一次发电池,快递员也没有问,但他回公司后对包裹进行了检查,然后给我打电话说电池不能发,又给我送回来了,还把快递费退了,双方都没事)。我就告诉那个快递员,我绝不推卸责任,该我承担的我就承担,但是也不能把责任都推到我头上,你怎么能一打电话就指责我?我问他现在怎么能取回件,他说不清楚,回头给我打电话。
等了几天不见他的电话,我打过去问,他竟然说谁让我自己不主动询问他?我晕!然后他就告诉我说要交200元罚款才能取回。一开始我和他讨价还价,我就说东西才值 元,你让我拿200元去领简直不可能,交几十元我绝不废话。他当时就说不可能,200元少一分都不行,我随即就问他要机场扣件证明和罚款依据,我说我在机场有朋友,你把扣件证明给我我自己找人拿,不麻烦你了。他说他问问公司,过两天给我。两天后,他给我说这事需要我找公司经理解决,他让经理联系我。又等了几天,没见他经理的电话,我有一次电话过去,小丫竟然空口白牙的说给我打过,我关机了!我KAO,我电话是24小时开机的!
次日,对方经理打电话过来,说件已经在1月9日就返回他们公司了(此时离1月9日已经过去两周),机场罚了他们200元。公司让那个快递员认了其中的100元。原来如此,那个快递员让我交200元的意思竟然是让我把罚款全认了(小丫真黑,不仅让我把他的罚款认了,竟然还让我把公司的罚款也认了),还一直骗我说件在机场,我不拿钱就取不回来件。我当即告诉对方经理,该我认的我绝不推脱,然后又说了几句好话,经理就表示说让快递员次日给我送回来。又等了几天不见动静,我就给他经理打电话,他说那个快递员有情绪,不愿意给我送。我汗!本来我老妈说,都是凭力气吃饭的人,不要难为人家,他送件过来时,咱安慰一下人家,然后在他个人的100元罚款里咱认一半,给他50元。他要是确实可怜,就给他100元好了(这个Zippo才 元)。结果小丫还闹情绪,不给我送件也不给我电话。我也没找他,直接去他们公司自己取件了,那罚款让他自己去认吧。
最后在他们公司,取件,签字,走人。从此,本人决定封杀申通。
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[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 好好好曲折啊 不过申通确实素质一般
[ [[ 38850[/ 6] = 时时┊ ┊ =┊ [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 也真够折腾的。
现在快递大多是分片承包的,那丫的心情能理解,但是很明显刷点小聪明结果把自己耍进去了。
[ [[ 58093[/ 6] =は冠は现は は : は . 1088は =_ はは は . [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 想到快递就来气,现在我基本上只用顺风。
[ [[ 38923[/ 6] = 时时r r =r [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 不知道把诚信放哪里去了,还是竞争不够激烈
[ [[ 01 1[/ 6] =ε冠ε现ε ε : ε . 1088ε =_ εε ε . [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 基本上都是YTO和SF
STO很少,基本上都是收件
STO毁了我好几个件,例如511的那把伞就是挂在他们手上
[ [ =パ冠パ现パ パ : パ . 1088パ =_ パパ パ . [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 谁让你用中通了
这是某次公司同事说中通服务态度太差了时他们送件员说的话
[ [[ 38537[/ 6] = 时时┙ ┙ =┙ [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 曾经 ups 在海关卡了, 要按 kj3 报关 ,电话过去跟mm聊了,赞了几声美女 ,损失20刀小礼物按个人物品过关...
[ [ =㊣冠㊣现㊣ ㊣ : ㊣ . 1088㊣ =_ ㊣㊣ ㊣ . [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 遇到快递纠纷可以打12305 邮政业消费申诉中心申诉,这个是政府管理部门,应该能比较好解决问题
[ [[ 38562[/ 6] = 时时И И =И [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 顺丰也承包了
有人遇到过顺丰收件员私自转包给其他公司的
fedex国内件还可以,包括价格
[ [[ 38203[/ 6] = 时时旡 旡 =旡 [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] STO确实不行
[ [ =ā冠ā现ā ā : ā . 1088ā =_ āā ā . [/ [/
[[本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:05 编辑 [/ ] 我不用申通好多年 其实不止是快递公司,很多有送货业务的公司都这样。。。。普遍现象来的,他们都没怎么在意这些送货人员的管理,素质参差不齐的。。。阿门。。。
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