一台SHARP液晶，售后给我折腾了三年……

龙潜

4]家里07年12月31日买的SHARP液晶一台。买回来后不久，电视经常自动断电然后重启。三年来，与KF联系共计5次。
4]第一次。维修员在家看了两个小时电视，我@#￥ ，电视竟然完好，没有出现任何异常。维修员很无奈，说是下次出现问题再来。
第二次。另一个维修员来了，故障又不出现了。晕的。此维修员很“敬业”，没有只顾着看电视，顺便推销了一套价格68元的线材给俺。稀里糊涂的竟然买下了……
第三次。此时已到2010年11月，换了两个维修员，拆机检查，用万用表量过后说是主板有故障。但是由于已经过保，需要俺家自己掏1600大洋换配件。老爹大怒！直接给夏普南京总部打电话 诉：不是俺家电视机过保，你三年时间来了两拨维修员都没搞定，那两拨维修员连机子都不拆检。现在超出保修时间就让俺家自己掏钱修，有这道理没？不给认真解决就等着走行政程序或是收律师函吧。
第四次。维修员上门，称也可能是开关坏了，漏电，与主板无关。又拆机测试了一下。
第五次，再次换了个维修员，免费给换了个开关。迄今已经一周，正在继续测试中……

4]总结：
1，客服不要脸，即使是官方的。给俺拖了三年不解决，过保就让自己掏钱。
2，客服仍然不要脸。说到让俺家自己掏钱时，就说要掏1600换主板。当协调沟通后要给俺免费解决时，就换了个开关完事。现在回头想想，太黑了吧……即使是俺家自己掏钱，几十块钱的开关坏了你换一个不就完了，还欺负俺不懂行，骗俺掏1600换主板……鬼子的技术和工艺没学到，蒙人骗人的旁门左道学的淋漓尽致。

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[[  本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:12 编辑 [/ ]

龙潜

俺知道买日货不对……但是俺真的很迷刘若英……

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[[  本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:12 编辑 [/ ]

奥太巴

嘎嘎，俺07年10月买的东芝液晶，到此时此刻还未出现故障。也许LZ赶上了浴盆曲线的下降阶段出毛病了？国内这些客服包括维修工啥的有些是比较操蛋，装空调的时候安装工还想蒙我掏2、3百的安装费。太阳他！

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[[  本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:12 编辑 [/ ]

newbie

DELL的修理工为啥不操蛋？
就是公司操蛋
日本公司在中国的售后普遍比较操蛋
体验过的佳能现在进步比较多了

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[[  本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:12 编辑 [/ ]

choy

发的啥？一楼一片空白。。
俺家东芝用的不错，不过再买也支持国货了，创维不错

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paul

我也买的夏普没问题啊。。。我买的飞利浦一样有坏点啊，但只有一个，就是不给换。。。。哈哈
我觉得一切问题，你想想自己是在天朝就通了，跟是不是日本公司没关系，换你做日本公司老板，在大陆，你丫一样这么搞。

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[[  本帖最后由 piloteer 于 2015-9-14 19:12 编辑 [/ ]

兔老虎

楼主发的需要反选，才能看到，也是1/8字宽。

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要命的小方

我家里sharp2台，sony1台，东芝1台。好像都还好。

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要命的小方

我也买的夏普没问题啊。。。我买的飞利浦一样有坏点啊，但只有一个，就是不给换。。。。哈哈
我觉得一切问题，你想想自己是在天朝就通了，跟是不是日本公司没关系，换你做日本公司老板，在大陆，你丫一样这么搞。 [/quote]
这才是问题的真正的原因。跟产品没关系。

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choy

说到维修，这些家电的厂商售后还真不靠谱。。上次家里老板的灶具点不着火了，厂商售后过来看了看说线路堵上了，问多钱吱吱呜呜不吭声，那就换吧，换完一问380！说修的时候发现不是堵了，是个什么元器件坏了！我靠消费者完全不知情，登着挨宰吧就。。

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paul

中国的售后就是二次宰客，你宰客就算了，还经常搞不好。。。。

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